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Fortuneo Banque est une banque en ligne créée en 2000.
C’est une filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa.
Président directeur général : Pascal Donnais.
Slogan : « J’aime ma banque ».
Siège social : La Défense (France).
Quelques chiffres :
Le Crédit Mutuel Arkéa compte 4,9 millions de clients et de sociétaires.
Fortuneo Banque c'est 1 050 000 clients actifs.
En quelques mots :
Avec Fortuneo Banque vous choisissez une banque en ligne simple et performante.
Pour votre quotidien :
Un compte bancaire.
Le choix entre différentes cartes pour effectuer vos achats, vos retraits d’espèces. La carte Fosfo Mastercard, la carte Gold CB Mastercard, la carte World Elite CB Mastercard.
Pour votre épargne :
Vous avez le choix entre le livret A, le livret +, le livret à développement durable et solidaire et le livret + enfant.
Pour vos crédits :
Pour votre financement immobilier sans frais de dossier.
Vous pouvez décider de changer la date de votre prélèvement. C’est également gratuit.
Vous avez la possibilité d’effectuer une simulation de votre crédit en ligne.
Votre dossier est en cours et vous avez de nouvelles questions. Des conseillers sont là pour vous du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez les joindre au 02 98 00 29 00.
Pour vos placements :
Plusieurs solutions s’offrent à vous.
Une offre bourse pour investir en toute simplicité.
Un accès aux marchés.
Vous disposez d’une offre Sicav et Fonds avec une offre et des tarifs avantageux.
Pour votre assurance-vie :
Un contrat qui s’adapte à vos projets.
Vous réalisez des versements quand vous le souhaitez.
Vous pouvez effectuer des rachats quand vous le désirez.
Pour vous accompagner :
Présent au quotidien pour vous 24h/24 et ceci 7j/7. Simplement en vous connectant sur nos applications avec votre mobile ou votre tablette. Vous gérez vos comptes en restant mobile.
Vous bénéficiez d’un service client qui est là pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi jusqu'à 18h.
Si vous n’êtes pas encore client vous pouvez les contacter via leur formulaire de contact par e-mail.
Vous disposez d’un espace questions/réponses.
Vous avez la possibilité de les joindre par courrier, par e-mail ou par téléphone.
Pour votre autonomie :
Où que vous vous trouviez, vous avez le contrôle de vos comptes.
N°1 du classement indépendant des meilleures banques.
Classement fondé sur les frais bancaires réellement payés et la satisfaction clients (Bankin’ septembre 2019).
Grand prix de l’assurance vie en 2019.
Trophée d’or du revenu en 2019 – 34e édition des oscars de l’assurance vie.
Label d’Excellence pour son Compte-Titres 0 Courtage, Les Dossiers de l'Epargne, octobre 2020.
Première place du classement indépendant des meilleures banques (Bankin', n°1 ex aequo), février 2021.
Grands Prix de l'assurance-vie 2021. Contrat multisupport, Grands prix des fonds en euros de Mieux Vivre Votre Argent, avril 2021.
Label d'Excellence 2022, Crédit Immobilier à taux fixe du banc d'essai crédits de Profideo. Profideo, juillet 2021.
Elue meilleure banque et meilleure banque en ligne 2022. Pricebank, janvier 2022.
Fortuneo désignée "Banque la moins chère 2023". Pricebank, mars 2023.
Elue meilleure banque 2023. Pricebank, mars 2023.
| Compte Particulier Fortuneo Fosfo Mastercard | Compte Particulier Fortuneo Gold CB Mastercard | Compte Particulier Fortuneo World Elite CB Mastercard | |
|---|---|---|---|
Ouverture et tenue de compte |
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| Montant offert |
30€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt suivie de 5 paiements dans les 90 jours après la souscription |
80€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt suivie de 5 paiements dans les 90 jours après la souscription |
- |
| Forfait mensuel |
0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 3€/mois |
0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 9€/mois |
0€
La carte est gratuite sous réserve d’un versement mensuel de 4000€. À défaut, 50€ par trimestre |
| Premier versement | 0€ | 300€ | 4000€ |
| Compte joint possible | Oui | Oui | Oui |
| Minimum d'opérations par mois | Oui | Oui | Oui |
Conditions de revenus |
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| Revenu mensuel minimum domicilié | 0€ | 1800€ | 4000€ |
| Revenu mensuel minimum non domicilié | 0€ | 1800€ | 4000€ |
Cartes bancaires |
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| Type de carte bancaire | Carte classique | Carte premium | Carte haut de gamme |
| Réseau de carte bancaire | Mastercard | Mastercard | Mastercard |
| Plafond de paiement sur 30 jours | 8000€ | 8000€ | 12000€ |
| Plafond de paiement ajustable | Oui | Oui | Oui |
| Carte virtuelle disponible | Oui | Oui | Oui |
| Débit différé possible | Non | Oui | Oui |
| Frais sur paiements hors SEPA | Non | Non | Non |
| Frais ré-émission CB avant échéance | 10€ | 10€ | 10€ |
| Assurance perte et vol | Oui | Oui | Oui |
| Assurance voyages | Oui | Oui | Oui |
Paiements mobiles |
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| Apple Pay | Oui | Oui | Oui |
| Samsung Pay | Oui | Oui | Oui |
| Google Pay | Oui | Oui | Oui |
| Fitbit Pay | Oui | Oui | Oui |
| Garmin Pay | Oui | Oui | Oui |
| Paylib | Oui | Oui | Oui |
Virements |
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| Frais sur virement ponctuel SEPA | Non | Non | Non |
| Frais sur virement permanent SEPA | Non | Non | Non |
| Frais sur virement ponctuel hors SEPA |
Oui Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire |
Oui Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire |
Oui Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire |
| Frais sur virement permanent hors SEPA |
Oui A la charge de l’émetteur |
Oui A la charge de l’émetteur |
Oui A la charge de l’émetteur |
Espèces |
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| Plafond de retrait sur 7 jours | 500€ | 1000€ | 1600€ |
| Plafond de retrait ajustable | Oui | Oui | Oui |
| Retraits d'espèces gratuits | Oui | Oui | Oui |
| Dépôt d'espèces | Non | Non | Non |
Chèques |
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| Chéquier disponible | Oui | Oui | Oui |
| Frais de commande de chéquier |
0€
Si commandé en ligne autrement 5€ |
0€
Si commandé en ligne autrement 5€ |
0€
Si commandé en ligne autrement 5€ |
| Encaissement de chèque possible | Oui | Oui | Oui |
| Dépôt de chèque en agence | Non | Non | Non |
| Frais d'émission d'un chèque | Non | Non | Non |
| Frais d'encaissement d'un chèque | Non | Non | Non |
| Frais d'émission d'un chèque de banque |
Oui Chèque de banque non réalisé en ligne 5€ |
Oui Chèque de banque non réalisé en ligne 5€ |
Oui Chèque de banque non réalisé en ligne 5€ |
| Frais d'encaissement d'un chèque de banque |
Non Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais |
Non Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais |
Non Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais |
Découvert |
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| Montant du découvert autorisé |
200€
Lors de l'ouverture de compte |
200€
Lors de l'ouverture de compte |
200€
Lors de l'ouverture de compte |
| Frais de découvert |
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%) |
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%) |
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%) |
Autres services |
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| Alertes SMS/Mail |
Oui Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€ |
Oui Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€ |
Oui Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€ |
| Relevés de compte | Oui | Oui | Oui |
| Délivrance de RIB | Oui | Oui | Oui |
| Ouvrir un compte | Ouvrir un compte | Ouvrir un compte |