Notre avis et informations sur Fortuneo Banque

Présentation de la banque

Fortuneo Banque est une banque en ligne créée en 2000.
C’est une filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa.
Président directeur général : Pascal Donnais.
Slogan : « J’aime ma banque ».
Siège social : La Défense (France).

Quelques chiffres :
Le Crédit Mutuel Arkéa compte 5,1 millions de clients et de sociétaires.
Fortuneo Banque, c'est 1 300 000 clients actifs en septembre 2024.

En quelques mots :
Avec Fortuneo Banque, vous choisissez une banque en ligne simple et performante.

Pour votre quotidien :
Un compte bancaire.
Le choix entre différentes cartes pour effectuer vos achats, vos retraits d’espèces. La carte Fosfo Mastercard, la carte Gold CB Mastercard, la carte World Elite CB Mastercard.

Pour votre épargne :
Vous avez le choix entre le livret A, le livret +, le livret à développement durable et solidaire et le livret + enfant.

Pour vos crédits :
Pour votre financement immobilier sans frais de dossier.
Vous pouvez décider de changer la date de votre prélèvement. C’est également gratuit.
Vous avez la possibilité d’effectuer une simulation de votre crédit en ligne.
Votre dossier est en cours et vous avez de nouvelles questions. Des conseillers sont là pour vous du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez les joindre au 02 98 00 29 00.

Pour vos placements :
Le PEA et le PEA-PME.
Une offre bourse pour investir en toute simplicité.
Un accès aux marchés.
Vous disposez d’une offre Sicav et Fonds avec une offre et des tarifs avantageux.

Pour votre assurance-vie :
Un contrat qui s’adapte à vos projets.
Vous réalisez des versements quand vous le souhaitez.
Vous pouvez effectuer des rachats quand vous le désirez.

Pour vous accompagner :
Présent au quotidien pour vous 24h/24 et ceci 7j/7. Simplement en vous connectant sur nos applications avec votre mobile ou votre tablette. Vous gérez vos comptes en restant mobile.
Vous bénéficiez d’un service client qui est là pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez les contacter via leur formulaire de contact par e-mail.
Vous disposez d’un espace questions/réponses.
Vous avez la possibilité de les joindre par courrier, par e-mail, par chat ou par téléphone.

Pour votre autonomie :
Où que vous vous trouviez, vous avez le contrôle de vos comptes.

 

Coordonnées

Téléphone: 0800 80 00 40
Site web: https://www.fortuneo.fr
Consulter le site

Autres informations

Maison mère: Crédit Mutuel Arkéa
Clients: 1 300 000
Réseau d'agences: Non
Récompenses:

N°1 du classement indépendant des meilleures banques.
Classement fondé sur les frais bancaires réellement payés et la satisfaction clients (Bankin’ septembre 2019).

Grand prix de l’assurance vie en 2019.

Trophée d’or du revenu en 2019 – 34e édition des oscars de l’assurance vie.

Label d’Excellence pour son Compte-Titres 0  Courtage, Les Dossiers de l'Epargne, octobre 2020.

Première place du classement indépendant des meilleures banques (Bankin', n°1 ex aequo), février 2021.

Grands Prix de l'assurance-vie 2021. Contrat multisupport, Grands prix des fonds en euros de Mieux Vivre Votre Argent, avril 2021.

Label d'Excellence 2022, Crédit Immobilier à taux fixe du banc d'essai crédits de Profideo. Profideo, juillet 2021.

Elue meilleure banque et meilleure banque en ligne 2022. Pricebank, janvier 2022.

Fortuneo désignée "Banque la moins chère 2023". Pricebank, mars 2023.

Elue meilleure banque 2023. Pricebank, mars 2023.

Fortuneo "Elue Marque de l'année", janvier 2024.

Désignée meilleur courtier en Bourse dans la catégorie Banque en ligne. Le Figaro 2024.

Meilleure banque pour ses tarifs bourse sur Euronext. 
Moneyvox, avril 2024

Comptes Particuliers

Compte Particulier Fortuneo Fosfo Mastercard Compte Particulier Fortuneo Gold CB Mastercard Compte Particulier Fortuneo World Elite CB Mastercard

Ouverture et tenue de compte

Forfait mensuel 0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 3€/mois
0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 9€/mois
0€
La carte est gratuite sous réserve d’un versement mensuel de 4000€. À défaut, 50€ par trimestre
Montant offert 30€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt suivie de 5 paiements dans les 90 jours après la souscription
80€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt suivie de 5 paiements dans les 90 jours après la souscription
-
Premier versement 0€ 300€ 300€
Compte joint possible Oui Oui Oui
Minimum d'opérations par mois Oui Oui Oui

Conditions de revenus

Revenu mensuel minimum domicilié 0€ 1800€ 4000€
Revenu mensuel minimum non domicilié 0€ 1800€ 4000€

Cartes bancaires

Type de carte bancaire Carte classique Carte premium Carte haut de gamme
Réseau de carte bancaire Mastercard Mastercard Mastercard
Plafond de paiement sur 30 jours 8000€ 8000€ 12000€
Plafond de paiement ajustable Oui Oui Oui
Carte virtuelle disponible Oui Oui Oui
Débit différé possible Non Oui Oui
Frais sur paiements hors SEPA Non Non Non
Frais ré-émission CB avant échéance 10€ 10€ 10€
Assurance perte et vol Oui Oui Oui
Assurance voyages Oui Oui Oui

Paiements mobiles

Apple Pay Oui Oui Oui
Samsung Pay Oui Oui Oui
Google Pay Oui Oui Oui
Fitbit Pay Oui Oui Oui
Garmin Pay Oui Oui Oui
Paylib Oui Oui Oui

Virements

Frais sur virement ponctuel SEPA Non Non Non
Frais sur virement permanent SEPA Non Non Non
Frais sur virement ponctuel hors SEPA Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Frais sur virement permanent hors SEPA Oui
A la charge de l’émetteur
Oui
A la charge de l’émetteur
Oui
A la charge de l’émetteur

Espèces

Plafond de retrait sur 7 jours 500€ 1000€ 1600€
Plafond de retrait ajustable Oui Oui Oui
Retraits d'espèces gratuits Oui Oui Oui
Dépôt d'espèces Non Non Non

Chèques

Chéquier disponible Oui Oui Oui
Frais de commande de chéquier 0€
Si commandé en ligne autrement 5€
0€
Si commandé en ligne autrement 5€
0€
Si commandé en ligne autrement 5€
Encaissement de chèque possible Oui Oui Oui
Dépôt de chèque en agence Non Non Non
Frais d'émission d'un chèque Non Non Non
Frais d'encaissement d'un chèque Non Non Non
Frais d'émission d'un chèque de banque Oui
Chèque de banque non réalisé en ligne 5€
Oui
Chèque de banque non réalisé en ligne 5€
Oui
Chèque de banque non réalisé en ligne 5€
Frais d'encaissement d'un chèque de banque Non
Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais
Non
Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais
Non
Les remises de chèques à l'international donnent lieu à des frais

Découvert

Montant du découvert autorisé 200€
Lors de l'ouverture de compte
200€
Lors de l'ouverture de compte
200€
Lors de l'ouverture de compte
Frais de découvert 7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)

Autres services

Alertes SMS/Mail Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Relevés de compte Oui Oui Oui
Délivrance de RIB Oui Oui Oui
Ouvrir un compte Ouvrir un compte Ouvrir un compte


Autres services offerts

Comptes bancaires

Compte personnel
Oui
Compte joint
Oui
Compte professionnel
n.c.

Epargne

Livret A
Oui
Livret de développement durable
Oui
Livret d'épargne populaire
Oui
Livret d'épargne logement
Oui
Livret jeune
Oui
Plan épargne logement
Oui

Bourse et placements

Compte titres
Oui
PEA
Oui
Assurance vie
Oui

Crédits

Crédit immobilier
Oui
Crédit consommation
Oui
Crédit auto
Oui
Crédit travaux
Oui

Assurance et prévoyance

Assurance auto
Oui
Assurance habitation
Oui
Autres assurances
Oui