Notre avis et informations sur Fortuneo Banque

Présentation de la banque

Fortuneo Banque est une banque en ligne créée en 2000.
C’est une filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa.
Président directeur général : Pascal Donnais.
Directeur général : Grégory Guermonprez.
Slogan : « J’aime ma banque ».
Siège social : La Défense (France).

Quelques chiffres :
Le Crédit Mutuel Arkéa compte 5,4 millions de clients et de sociétaires.
Fortuneo compte 1,4 million de clients en 2024.

En quelques mots :
Avec Fortuneo Banque, vous choisissez une banque en ligne simple et performante.

Pour votre quotidien :
Un compte bancaire.
Le choix entre différentes cartes pour effectuer vos achats, vos retraits d’espèces. La carte Fosfo Mastercard, la carte Gold CB Mastercard, la carte World Elite CB Mastercard.

Pour votre épargne :
Le livret A, le livret +, le livret + enfant, le livret à développement durable et solidaire (LDDS).

Pour vos crédits :
Le prêt personnel avec des conditions attractives et une offre 100% en ligne.
Le crédit immobilier, pour un financement sans frais de dossier ni d'indemnités de remboursement anticipé avec des taux compétitifs.
Vous pouvez décider de changer la date de votre prélèvement. C’est gratuit.
Vous avez la possibilité d’effectuer une simulation de votre crédit en ligne.
Votre dossier est en cours et vous avez de nouvelles questions, des conseillers sont là pour vous, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez les joindre au 02 98 00 29 00.

Pour vos placements :
Le PEA et le PEA-PME.
Le compte-titres.
Une offre bourse pour investir en toute simplicité.
Un accès aux marchés.
Vous disposez d’une offre Sicav et Fonds avec des tarifs avantageux.

Pour votre assurance-vie :
Un contrat qui s’adapte à vos projets.
Vous réalisez des versements et effectuez des rachats quand vous le désirez.
Le plan d'épargne retraite (PER).

Pour vous accompagner :
Vous avez la possibilité de joindre le service client par courrier, par e-mail, par chat ou par téléphone.
Présent au quotidien pour vous 24h/24 et ceci 7j/7.
Des conseillers joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h30.
Un espace foire aux questions (FAQ) pour y trouver des réponses.
Un service pour sourds et malentendants avec accès à la plateforme Elioz Connect.

Pour votre autonomie :
Vous avez le contrôle de vos comptes.

Les bons plans :
Offre de bienvenue, de parrainage, de partenaires bourse et de mobilité bancaire.

 

Coordonnées

Téléphone: 0800 80 00 40

Autres informations

Maison mère: Crédit Mutuel Arkéa
Clients: 1 400 000
Réseau d'agences: Non

Comptes Particuliers

Compte Particulier Fortuneo Fosfo Mastercard Compte Particulier Fortuneo Gold CB Mastercard Compte Particulier Fortuneo World Elite CB Mastercard

Ouverture et tenue de compte

Forfait mensuel 0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 3€/mois
0€
La carte est gratuite si une opération de paiement par mois est effectuée. À défaut 9€/mois
0€
La carte est gratuite sous réserve d’un versement mensuel de 4000€. À défaut, 50€ par trimestre
Montant offert 30€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt avec 5 paiements dans les 90 jours après la souscription
80€
Pour une première ouverture d'un compte de dépôt ou joint avec 5 paiements dans les 90 jours après la souscription
-
Premier versement 0€ 300€ 300€
Compte joint possible Oui Oui Oui
Minimum d'opérations par mois Oui Oui Oui

Conditions de revenus

Revenu mensuel minimum domicilié 0€ 1800€ 4000€
Revenu mensuel minimum non domicilié 0€ 1800€ 4000€

Cartes bancaires

Type de carte bancaire Carte classique Carte premium Carte haut de gamme
Réseau de carte bancaire Mastercard Mastercard Mastercard
Plafond de paiement sur 30 jours 8000€ 8000€ 12000€
Plafond de paiement ajustable Oui Oui Oui
Carte virtuelle disponible Oui Oui Oui
Débit différé possible Non Oui Oui
Frais sur paiements hors SEPA Non Non Non
Frais ré-émission CB avant échéance 10€ 10€ 10€
Assurance perte et vol Oui Oui Oui
Assurance voyages Oui Oui Oui

Paiements mobiles

Apple Pay Oui Oui Oui
Samsung Pay Oui Oui Oui
Google Pay Oui Oui Oui
Fitbit Pay Oui Oui Oui
Garmin Pay Oui Oui Oui
Paylib Oui Oui Oui

Virements

Frais sur virement ponctuel SEPA Non Non Non
Frais sur virement permanent SEPA Non Non Non
Frais sur virement ponctuel hors SEPA Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Oui
Frais partagés : 0,10% (minimum 23€) - Frais non partagés : 0,10% (minimum 23€)+ 11€ + les frais de réception facturés par la banque du bénéficiaire
Frais sur virement permanent hors SEPA Oui Oui Oui

Espèces

Plafond de retrait sur 7 jours 500€ 1000€ 1600€
Plafond de retrait ajustable Oui Oui Oui
Retraits d'espèces gratuits Oui Oui Oui
Dépôt d'espèces Non Non Non

Chèques

Chéquier disponible Oui Oui Oui
Frais de commande de chéquier 0€
Gratuit si commandé en ligne autrement 5€
0€
Gratuit si commandé en ligne autrement 5€
0€
Gratuit si commandé en ligne autrement 5€
Encaissement de chèque possible Oui Oui Oui
Dépôt de chèque en agence Non Non Non
Frais d'émission d'un chèque Non Non Non
Frais d'encaissement d'un chèque Non Non Non
Frais d'émission d'un chèque de banque Non
Gratuit en ligne autrement 5€
Non
Gratuit en ligne autrement 5€
Non
Gratuit en ligne autrement 5€
Frais d'encaissement d'un chèque de banque Non Non Non

Découvert

Montant du découvert autorisé 200€
Lors de l'ouverture de compte
200€
Lors de l'ouverture de compte
200€
Lors de l'ouverture de compte
Frais de découvert 7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)
7%
Dans le cadre d'un découvert autorisé (non autorisé 16%)

Autres services

Alertes SMS/Mail Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Oui
Gratuit jusqu’à 10/mois au-delà par tranche de 10 alertes suivantes : 2,50€
Relevés de compte Oui Oui Oui
Délivrance de RIB Oui Oui Oui


Autres services offerts

Comptes bancaires

Compte personnel
Oui
Compte joint
Oui
Compte professionnel
Non

Epargne

Livret A
Oui
Livret de développement durable
Oui
Livret d'épargne populaire
n.c.
Livret d'épargne logement
n.c.
Livret jeune
n.c.
Plan épargne logement
n.c.

Bourse et placements

Compte titres
Oui
PEA
Oui
Assurance vie
Oui

Crédits

Crédit immobilier
Oui
Crédit consommation
Oui
Crédit auto
n.c.
Crédit travaux
n.c.

Assurance et prévoyance

Assurance auto
n.c.
Assurance habitation
n.c.
Autres assurances
Oui